Was ist RTI Online?
RTI Online ist das offizielle Online-Portal der indischen Regierung, über das Bürgerinnen und Bürger Anträge auf Informationsfreiheit (Right to Information, RTI) und erste Beschwerden elektronisch einreichen können, ohne eine Behörde aufsuchen oder einen Brief schreiben zu müssen. Das Portal ist unter rtionline.gov.in erreichbar und wird vom Department of Personnel and Training (DoPT) im Rahmen des Ministeriums für Personal, öffentliche Beschwerden und Pensionen verwaltet. Es umfasst Ministerien, Behörden und öffentliche Einrichtungen der Zentralregierung, die unter das Informationsfreiheitsgesetz von 2005 fallen.
In der Praxis ersetzt RTI Online das herkömmliche papierbasierte Verfahren für einen Großteil der Informationsfreiheitsanfragen. Bürger mit Internetzugang und gültiger E-Mail-Adresse können ihren Antrag online verfassen, die Gebühr von 10 ₹ entrichten und ihn an den zuständigen Informationsbeauftragten (Central Public Information Officer, CPIO) senden – alles innerhalb einer einzigen Sitzung über das Portal. Das System leitet den Antrag anschließend automatisch weiter, generiert eine Registrierungsnummer zur Nachverfolgung und speichert den gesamten Schriftverkehr digital.
Die Legal Foundation: Informationsfreiheitsgesetz, 2005
RTI Online ist der digitale Weg zur Ausübung eines gesetzlichen Rechts. Das Informationsfreiheitsgesetz (Right to Information Act, RTI Act) von 2005 gewährt jedem Bürger Indiens das Recht, Informationen anzufordern, die sich im Besitz oder unter der Kontrolle einer öffentlichen Stelle befinden. Öffentliche Stellen sind gesetzlich verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang eines Antrags zu antworten, oder innerhalb von 48 Stunden, wenn die Informationen das Leben oder die Freiheit einer Person betreffen. Bei Nichteinhaltung drohen Strafen von 250 ₹ pro Tag bis zu einem Höchstbetrag von 25.000 ₹, die von der Zentralen Informationskommission (Central Information Commission, CIC) verhängt werden.
Das Informationsfreiheitsgesetz (RTI Act) gilt für alle Verfassungsorgane, das Parlament, die Landesparlamente, alle Regierungsebenen, Einrichtungen, die sich in staatlichem Besitz befinden oder maßgeblich durch staatliche Mittel finanziert werden, sowie für Nichtregierungsorganisationen (NGOs), die erhebliche staatliche Fördermittel erhalten. RTI Online bearbeitet speziell Anfragen an öffentliche Behörden der Zentralregierung . Die Landesregierungen betreiben separate Portale oder nehmen Anträge in Papierform entgegen; RTI Online bearbeitet keine Anfragen auf Landesebene.
Wichtige Definitionen gemäß dem RTI-Gesetz, die für die Online-Einreichung relevant sind
- Öffentliche Behörde: Jede Behörde oder Einrichtung, die durch die Verfassung, das Parlament, die Landesgesetzgebung oder eine Regierungsverordnung eingerichtet wurde oder im Wesentlichen aus öffentlichen Mitteln finanziert wird.
- Zentraler Informationsbeauftragter (CPIO): Der in jeder öffentlichen Behörde benannte Beauftragte, der für den Empfang und die Beantwortung von Anträgen auf Informationszugang zuständig ist.
- Erste Beschwerdeinstanz (FAA): Ein höherer Beamter derselben Behörde, an den sich ein Bürger wenden kann, wenn er mit der Antwort des CPIO unzufrieden ist. RTI Online bearbeitet Erstbeschwerden ebenfalls elektronisch.
- Informationen: Sämtliches Material in jeglicher Form – Aufzeichnungen, Dokumente, Memos, E-Mails, Meinungen, Ratschläge, Pressemitteilungen, Rundschreiben, Bestellungen, Logbücher, Verträge, Berichte, Papiere, Muster, Modelle, in elektronischer Form gespeicherte Daten – und Informationen über private Einrichtungen, die nach geltendem Recht zugänglich sind.
- Informationen Dritter: Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden oder sich auf Dritte beziehen und die der CPIO möglicherweise vor der Weitergabe konsultieren muss.
Warum RTI Online wichtig ist
Vor der Einführung des Portals musste ein Bürger für einen Antrag auf Informationszugang (RTI) einen Brief schreiben, eine indische Postanweisung (IPO) über 10 ₹ beifügen und diesen per Post an den zuständigen Informationsbeauftragten (CPIO) senden oder persönlich abgeben. Dies führte zu mehreren Hürden: die Suche nach dem richtigen CPIO, der Kauf einer IPO, das Versenden des Briefes und das Warten ohne Sendungsverfolgung. RTI Online beseitigt all diese Hürden.
Spezielle Vorteile für Bürger
- Zugänglichkeit: Anträge können jederzeit und von jedem Ort aus eingereicht werden. Ein Gang zu einer Behörde oder Postfiliale ist nicht erforderlich.
- Kostenreduzierung: Die Gebühr von 10 ₹ wird online per Online-Banking, Debitkarte, Kreditkarte oder UPI bezahlt. Es fallen keine Kosten für Porto, IPO-Beschaffung oder Reisekosten an.
- Statusverfolgung: Jeder Antrag erhält eine eindeutige Registrierungsnummer. Bürger können sich jederzeit während der 30-tägigen Bearbeitungszeit einloggen, um den aktuellen Status ihres Antrags zu überprüfen.
- Geschwindigkeit: Elektronische Einreichungen erreichen den CPIO noch am selben Tag. Die postalische Zustellung kann mehrere Tage dauern, wodurch sich die Antwortzeit des CPIO effektiv verkürzt – die 30-Tage-Frist gemäß Gesetz beginnt jedoch erst mit dem Eingangsdatum, nicht mit dem Datum der Aufgabe.
- Dokumentation: Das Portal speichert alle relevanten digitalen Daten des Antrags, etwaige Rückfragen, die Antwort des CPIO und einen eventuell eingelegten ersten Einspruch. Bürger können diese Daten herunterladen.
- Weniger Fehlleitungen: Die Suchfunktion des Portals für öffentliche Behörden hilft Antragstellern, das richtige Ministerium oder die richtige Abteilung vor der Einreichung zu ermitteln, wodurch die Anzahl der an andere Abteilungen weitergeleiteten Anträge reduziert wird (was gemäß den Überweisungsvorschriften des Gesetzes Zeit in Anspruch nimmt).
Systemische und Governance-Vorteile
- Verantwortlichkeit: Die digitale Spur erschwert es, Anträge zu verlieren oder zu ignorieren. Automatisierte Erinnerungen und Eskalationsmechanismen im System kennzeichnen überfällige Antworten.
- Datengenerierung: Aggregierte Daten zu RTI-Anfragen – welche Abteilungen die meisten Anfragen erhalten, Antwortzeiten, Ablehnungsquoten – stehen für politische Analysen und Transparenzberichte zur Verfügung.
- Geringerer Verwaltungsaufwand: CPIOs erhalten Anträge in einem strukturierten digitalen Format, wodurch sich der Zeitaufwand für Dateneingabe und Weiterleitung verringert.
- Integration mit CIC: Erste Beschwerden, die über RTI Online eingereicht werden, erzeugen einen zusammenhängenden Datensatz, auf den die Central Information Commission zurückgreifen kann, wenn eine zweite Beschwerde bei der CIC eingereicht wird.
So funktioniert RTI Online: Der vollständige Prozess
Das RTI-Online-Portal funktioniert in einer einfachen Abfolge von Schritten. Das genaue Verständnis jedes einzelnen Schrittes hilft Antragstellern, häufige Fehler zu vermeiden, die zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder zu einer Ablehnung führen können.
Schritt 1: Registrierung im Portal
Neukunden müssen ein Konto auf rtionline.gov.in erstellen. Für die Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse und eine Mobiltelefonnummer erforderlich. Das System sendet einen Einmalpasswort (OTP) zur Verifizierung der Mobiltelefonnummer sowie einen Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse. Nach erfolgreicher Verifizierung ist das Konto aktiv und der Nutzer kann Anträge einreichen. Bestehende Nutzer melden sich einfach mit ihren Zugangsdaten an.
Schritt 2: Die zuständige Behörde ermitteln
Dies ist die wichtigste Entscheidung im gesamten Verfahren. Der Antragsteller muss das zuständige Ministerium, die zuständige Behörde oder diejenige öffentliche Stelle der Zentralregierung auswählen, die die gesuchten Informationen besitzt. Das Portal bietet ein durchsuchbares Verzeichnis der registrierten öffentlichen Stellen. Die Auswahl der falschen Behörde führt zwar nicht zur Ungültigkeit des Antrags – der CPIO ist gesetzlich verpflichtet, ihn innerhalb von fünf Tagen an die richtige Behörde weiterzuleiten –, verlängert aber die Bearbeitungszeit um mindestens fünf Tage und kann weitere Verzögerungen verursachen.
Schritt 3: Verfassen des Antrags
Das Antragsformular im Portal enthält folgende Felder:
- Persönliche Angaben: Name, Adresse, Kontaktdaten und ob der Antragsteller der Kategorie „Below Poverty Line“ (BPL) angehört (BPL-Antragsteller sind von der Gebühr von ₹10 befreit, wenn sie eine gültige BPL-Bescheinigung vorlegen).
- Der Text des Antrags auf Informationszugang: ein Freitextfeld, in dem der Antragsteller die gewünschten Informationen angibt. Das Portal hat eine Zeichenbegrenzung; längere Anträge müssen daher sorgfältig formuliert oder durch ein beigefügtes Dokument ergänzt werden.
- Belege: Über das Portal können Belege im PDF-Format bis zu einer bestimmten Dateigrößenbeschränkung angehängt werden.
Wirksame Anträge auf Informationszugang sind präzise, sachlich und klar formuliert. Anfragen nach Meinungen, Erklärungen oder Begründungen fallen formal nicht unter das Informationszugangsgesetz – dieses regelt bereits gespeicherte Informationen, nicht die Erstellung neuer Informationen oder die Bereitstellung von Erklärungen.
Schritt 4: Gebührenzahlung
Nach dem Ausfüllen des Antrags leitet das System den Antragsteller zum Zahlungsportal weiter. Die Standardgebühr beträgt 10 ₹ und kann per Online-Banking, Debitkarte, Kreditkarte oder UPI über die integrierte Zahlungsschnittstelle entrichtet werden. Antragsteller unterhalb der Armutsgrenze, die eine gültige BPL-Bescheinigung hochgeladen haben, sind von dieser Gebühr befreit. Die Zahlung generiert eine Transaktions-ID, die dauerhaft mit dem Antragsdatensatz verknüpft wird.
Schritt 5: Einreichung und Registrierungsnummer
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Antrag an die zuständige CPIO übermittelt und das System generiert eine eindeutige Registrierungsnummer. Diese Nummer wird dem Antragsteller per E-Mail und SMS mitgeteilt und ist auch im Portal-Dashboard des Antragstellers einsehbar. Die gesetzliche 30-tägige Frist zur Beantwortung des Antrags beginnt mit diesem Datum.
Schritt 6: Antwort des CPIO
Der CPIO prüft den Antrag und muss innerhalb von 30 Tagen antworten. Die Antwort kann die angeforderten Informationen, eine teilweise Offenlegung mit Begründung für die Zurückhaltung von ausgenommenen Informationen, eine Übermittlungsmitteilung, falls die Informationen von einer anderen Behörde verwaltet werden, eine Aufforderung zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr (falls die Informationen umfangreiche Kopien oder Einsichtnahme erfordern) oder eine Ablehnung unter Berufung auf spezifische Ausnahmen gemäß § 8 oder 9 des RTI-Gesetzes enthalten. Alle Antworten werden über das Portal übermittelt und zusätzlich an die registrierte E-Mail-Adresse des Antragstellers gesendet.
Schritt 7: Einlegung der ersten Berufung
Ist der Antragsteller mit der Antwort des CPIO unzufrieden oder erhält er innerhalb von 30 Tagen keine Antwort, kann er über RTI Online bei der ersten Beschwerdeinstanz derselben Behörde Berufung einlegen. Die Berufung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Antwort des CPIO oder, falls keine Antwort eingegangen ist, innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Antwortfrist eingereicht werden. Die FAA muss über die Berufung innerhalb von 30 Tagen entscheiden; diese Frist kann mit schriftlicher Begründung auf 45 Tage verlängert werden.
Umfang und Grenzen von RTI Online
RTI Online ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber es hat klar definierte Grenzen, die jeder Benutzer verstehen muss.
| Besonderheit | RTI Online (rtionline.gov.in) | Physikalische RTI-Anwendung |
|---|---|---|
| Zuständigkeit | Nur öffentliche Behörden der Zentralregierung | Öffentliche Behörden der Zentral- und Landesregierungen |
| Gebührenzahlung | Online (Online-Banking, Karte, UPI) | Indische Postanweisung, Scheck, Bargeld (persönlich) |
| Tracking | Echtzeit-Benachrichtigungen über das Portal-Dashboard und per E-Mail/SMS | Keine offizielle Sendungsverfolgung; nur postalische Empfangsbestätigung. |
| Erster Einspruch | Elektronische Unterstützung erfolgt über dasselbe Portal. | Physisches Schreiben an die FAA erforderlich |
| Zweite Beschwerde / Beschwerde | Wird nicht unterstützt; Sie müssen sich separat an CIC wenden. | Physische Einreichung vor CIC |
| BPL-Gebührenbefreiung | Unterstützt durch Dokumenten-Upload | Unterstützt durch ein physisches Zertifikat |
| Sprache | Englisch und Hindi | Hindi, Englisch oder die offizielle Sprache des Gebiets |
| Dokumentenanlage | PDF-Anhänge werden unterstützt | Physische Gehäuse |
RTI Online unterstützt keine zweiten Beschwerden an die Zentrale Informationskommission (CIC). Ist ein Bürger mit der Entscheidung der ersten Beschwerdeinstanz unzufrieden oder reagiert die FAA ebenfalls nicht, muss er eine zweite Beschwerde direkt bei der CIC über deren Portal oder schriftlich einreichen. RTI Online deckt auch keine staatlichen Behörden ab – jeder Staat hat sein eigenes Verfahren, und viele Staaten setzen nach wie vor hauptsächlich auf Papieranträge.
Informationen, die von der Offenlegung ausgenommen sind
Auch über das Online-Portal für Informationsfreiheit (RTI Online) sind bestimmte Informationskategorien nicht zugänglich. Abschnitt 8 des RTI-Gesetzes listet absolute und bedingte Ausnahmen auf, darunter Informationen, die die nationale Sicherheit, Souveränität oder die Beziehungen zu ausländischen Staaten beeinträchtigen würden; Kabinettsunterlagen und Beratungsprozesse des Ministerrats; vertrauliche Informationen ausländischer Regierungen; Informationen, die das Leben oder die Sicherheit von Personen gefährden würden; personenbezogene Daten ohne Bezug zu öffentlichen Aktivitäten oder Interessen; sowie Informationen von Geheimdiensten und Sicherheitsorganisationen gemäß Anhang II des Gesetzes. Die Kenntnis dieser Ausnahmen vor der Antragstellung vermeidet unnötige Anträge und ermöglicht es Antragstellern, ihre Anfragen so zu formulieren, dass die Wahrscheinlichkeit einer Offenlegung maximiert wird.
So reichen Sie eine RTI-Anfrage online ein: Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung
Um in Indien online eine Anfrage nach dem Informationsfreiheitsgesetz (RTI) zu stellen, besuchen Sie das offizielle Portal unter rtionline.gov.in , registrieren Sie sich oder melden Sie sich an, wählen Sie die zuständige Behörde aus, füllen Sie Ihre Anfrage mit einer klaren Beschreibung der gewünschten Informationen aus, bezahlen Sie die Gebühr von 10 ₹ online und senden Sie die Anfrage ab. Sie erhalten eine Registrierungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Anfrage verfolgen können. Der gesamte Vorgang dauert weniger als 15 Minuten, wenn Sie Ihre Angaben im Voraus vorbereitet haben.
Bevor Sie beginnen: Was Sie vorbereiten sollten
Unvorbereitet auf das Portal zuzugreifen, ist die häufigste Ursache für abgelehnte oder unzureichend beantwortete Informationsfreiheitsanträge. Halten Sie Folgendes bereit, bevor Sie die Website öffnen:
- Geben Sie den genauen Namen der Behörde an, deren Anfrage Sie stellen möchten. Das Portal listet Ministerien und Abteilungen der Zentralregierung auf. Betrifft Ihre Anfrage eine Landesbehörde, müssen Sie das entsprechende Informationsfreiheitsportal des jeweiligen Landes nutzen oder Ihre Anfrage offline einreichen.
- Eine präzise, sachliche Darstellung der benötigten Informationen. Unklare Fragen führen zu unklaren oder ausweichenden Antworten.
- Ihre persönlichen Daten: vollständiger Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Handynummer.
- Eine gültige Zahlungsmethode: Internetbanking, Kreditkarte, Debitkarte oder UPI, das mit einem indischen Bankkonto verknüpft ist.
- Unterstützende Dokumente (optional, aber nützlich): Referenznummern, Datumsangaben, Aktenzeichen oder jegliche vorherige Korrespondenz, die dabei hilft, die gewünschten Datensätze zu identifizieren.
Schritt 1 – Zugriff auf das offizielle RTI-Online-Portal
Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie https://rtionline.gov.in auf. Dies ist das einzige offizielle Portal für die Einreichung von Informationsfreiheitsanträgen (RTI) bei zentralen Regierungsbehörden gemäß dem indischen Informationsfreiheitsgesetz von 2005. Nutzen Sie keine Drittanbieter-Websites, die Gebühren für die „Einreichung in Ihrem Namen“ verlangen – diese sind unnötig und mitunter betrügerisch.
Auf der Startseite finden Sie zwei Hauptoptionen: „Antrag einreichen“ und „Erste Beschwerde einreichen“ . Wählen Sie die für Ihre Situation zutreffende Option. Wenn Sie zum ersten Mal in einer neuen Angelegenheit einen Antrag stellen, wählen Sie „Antrag einreichen“.
Schritt 2 – Lesen Sie die Richtlinien und akzeptieren Sie die Erklärung.
Das Portal zeigt Ihnen obligatorische Richtlinien an, bevor Sie fortfahren können. Lesen Sie diese sorgfältig durch. Sie müssen ein Kontrollkästchen markieren und damit Folgendes bestätigen:
- Die angeforderten Informationen beziehen sich nicht auf Angelegenheiten, die gemäß den Paragraphen 8 und 9 des RTI-Gesetzes von der Auskunftspflicht ausgenommen sind.
- Sie suchen keine Informationen, die die nationale Sicherheit, die Souveränität oder laufende Ermittlungen gefährden könnten.
- Sie verstehen, dass unbegründete oder schikanöse Anträge abgelehnt werden können.
Wenn Bewerber dies gedanklich überspringen – also einfach das Kästchen ankreuzen, ohne zu lesen –, führt das dazu, dass sie Fragen stellen, die das Gesetz ausdrücklich verbietet, was zu Ablehnung und Zeitverschwendung führt.
Schritt 3 – Auswahl der Behörde
Wählen Sie im Dropdown-Menü das Ministerium und anschließend die zuständige Behörde (Abteilung, Amt oder Einrichtung) aus, die die benötigten Informationen verwaltet. Dieser Schritt ist entscheidend. Wählen Sie die falsche Behörde, wird Ihr Antrag weitergeleitet, was zu wochenlangen Verzögerungen führt, oder er wird unter Umständen zurückgesendet.
Tipps zur Ermittlung der richtigen Behörde:
- Überlegen Sie, welche Regierungsbehörde das Dokument, die Entscheidung oder die Maßnahme, die Sie in Frage stellen, erlassen hat.
- Prüfen Sie auf der offiziellen Website des Ministeriums, welche Abteilung für den betreffenden Sachverhalt zuständig ist.
- Wenn Sie sich wirklich unsicher sind, können Sie die Anfrage an den zentralen Informationsbeauftragten (CPIO) der zuständigen Abteilung des Ministeriums richten – dieser ist verpflichtet, sie innerhalb von fünf Tagen an die richtige Stelle weiterzuleiten.
Schritt 4 – Füllen Sie das Antragsformular aus.
Das Online-Formular enthält mehrere Felder. Bitte füllen Sie jedes Feld sorgfältig aus:
- Name des Antragstellers: Geben Sie Ihren vollständigen Namen so ein, wie er in Ihrem Ausweisdokument erscheint.
- Adresse: Bitte geben Sie eine vollständige Postanschrift an. An diese Adresse kann eine physische Antwort gesendet werden, falls die Behörde diese Versandart wählt.
- E-Mail-Adresse: Bitte verwenden Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Alle Bestätigungen, Antworten und Statusaktualisierungen werden hierher gesendet.
- Mobilnummer: Erforderlich für die OTP-Verifizierung und SMS-Benachrichtigungen.
- Ist der Antragsteller unterhalb der Armutsgrenze (BPL)? Falls ja, wählen Sie diese Option. BPL-Antragsteller sind von der Gebühr von 10 ₹ befreit, müssen aber eine Kopie ihres BPL-Ausweises hochladen.
- Anfragetext: Dies ist das wichtigste Feld. Schreiben Sie Ihre Anfrage in das dafür vorgesehene Feld. Das Portal beschränkt die Zeichenanzahl auf 3.000 . Falls Ihre Anfrage detailliertere Informationen erfordert, können Sie ein unterstützendes Dokument mit bis zu 1 MB hochladen.
Schritt 5 – Einen wirksamen Antrag auf Informationszugang verfassen (Die Kernkompetenz)
Die Qualität Ihrer Informationsanfrage bestimmt die Qualität der Antwort, die Sie erhalten. Beachten Sie folgende Grundsätze:
- Fordern Sie Dokumente und Akten an, keine Meinungen oder Erklärungen. Das Informationsfreiheitsgesetz (RTI Act) gibt Ihnen das Recht, Akten öffentlicher Stellen einzusehen oder Kopien davon zu erhalten. Die Frage „Warum hat die Regierung X getan?“ ist rechtlich weniger wirksam als die Frage „Bitte stellen Sie Kopien aller Akten, Vermerke und Anordnungen im Zusammenhang mit der Entscheidung X zur Verfügung, die zwischen dem [Datum] und dem [Datum] getroffen wurde.“
- Geben Sie die Zeiträume so genau wie möglich an. Offene Anfragen, die sich über viele Jahre erstrecken, werden oft teilweise abgelehnt, da sie unverhältnismäßig umfangreich sind. Schränken Sie Ihren Zeitraum ein.
- Nummerieren Sie Ihre Fragen. Falls Sie mehrere Punkte haben, listen Sie diese als 1, 2, 3 auf. Dies zwingt den CPIO, jeden Punkt einzeln zu beantworten, und erleichtert es, Ausflüchte in der Antwort zu erkennen.
- Geben Sie, falls vorhanden, die entsprechenden Aktenzeichen, Auftragsnummern oder Antrags-IDs an . Dadurch wird der Behörde die Möglichkeit genommen, zu behaupten, die Akten seien nicht identifizierbar.
- Vermeiden Sie emotionale Sprache, Anschuldigungen oder Beschwerden. Ein Antrag auf Informationszugang ist eine Informationsanfrage, keine Beschwerde. Bleiben Sie sachlich und neutral.
- Fragen Sie nicht nach Informationen über personenbezogene Daten Dritter , die nicht mit einer öffentlichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen – dies ist eine häufig geltend gemachte Ausnahme gemäß Abschnitt 8(1)(j).
Schritt 6 – Bezahlen Sie die Anmeldegebühr
Die Gebühr für einen Antrag auf Informationszugang nach dem RTI-Gesetz der Zentralregierung beträgt 10 ₹ . Diese Gebühr wird über das integrierte Zahlungsportal online entrichtet. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
- Internetbanking (alle großen indischen Banken)
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, RuPay)
- UPI
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Transaktions-ID generiert. Bitte speichern Sie diese. Ihre Bewerbung wird erst nach Zahlungsbestätigung offiziell registriert. Sollte die Zahlung während des Vorgangs fehlschlagen, senden Sie sie nicht sofort erneut ab – prüfen Sie zunächst Ihren Kontoauszug und die Zahlungsstatusseite des Portals, um eine Doppelzahlung zu vermeiden.
Schritt 7 – Absenden und Registrierungsnummer notieren
Nach Zahlungseingang generiert das Portal eine eindeutige Registrierungsnummer . Diese Nummer dient als Ihre wichtigste Referenz für die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens, erste Einsprüche und die gesamte Korrespondenz. Sie wird Ihnen außerdem an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte bewahren Sie diese Nummer sicher auf.
Schritt 8 – Verfolgen Sie Ihre Bewerbung
Nutzen Sie die Option „Status anzeigen“ auf der Startseite des Portals. Geben Sie Ihre Registrierungsnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um den aktuellen Status Ihrer Bewerbung einzusehen – ob sie eingegangen, weitergeleitet, in Bearbeitung oder bereits beantwortet wurde.
Der CPIO ist gesetzlich verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags zu antworten. Wurde der Antrag an eine andere Behörde weitergeleitet, hat diese Behörde ab dem Datum der Weiterleitung 30 Tage Zeit. In Angelegenheiten, die Leben oder Freiheit betreffen, beträgt die Frist 48 Stunden .
Einlegung einer ersten Berufung online
Reagiert die CPIO nicht innerhalb von 30 Tagen, liefert sie eine unvollständige Antwort oder verweigert sie Informationen ohne gültige Rechtsgrundlage, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Antwort (oder nach Ablauf der 30-tägigen Antwortfrist) Beschwerde bei der zuständigen Beschwerdeinstanz derselben Behörde einzulegen.
Wählen Sie im Portal „Ersten Einspruch einreichen“ , geben Sie Ihre ursprüngliche Registrierungsnummer ein und erläutern Sie detailliert, warum die Antwort des CPIO unbefriedigend war. Die FAA muss innerhalb von 30 Tagen entscheiden; diese Frist kann bei schriftlicher Begründung auf 45 Tage verlängert werden.
Sollte auch die erste Beschwerde erfolglos bleiben, können Sie sich an die Central Information Commission (CIC) wenden, indem Sie eine zweite Beschwerde einreichen, die separat über das Portal der CIC unter cic.gov.in bearbeitet wird.